Вопрос-ответ от компании «Промикс»

15.11.2017

Вопрос: Здравствуйте. Я являюсь представителем компании ООО \"СОВА\" (г. Минеральные Воды).Наша организация занимается продажей оборудования охранно-пожарной сигнализации, контроля доступа, видеонаблюдения. Нами было приобретено оборудование - \"защелка электромеханическая для пластиковых дверей и окон \"Шериф-5\". В процессе эксплуатации данной защелки выявлены недостатки в...

Ответ:

Добрый день!
Спасибо за информацию - она очень важна для нас! Проблема уже решена - поставщик произвел партию пружин не из того материала.
Замок Вы можете сдать в ремонт по гарантии, либо можем выслать Вам через Дилера новую пружину.
Приношу

Далее ->

19.10.2017

Вопрос: Здравствуйте.Приобрели у вас замки шериф1 лайт.С длиной винта ригеля 3 см,затем через полгода снова заказали такие же замки,на них оказался винт ригеля длиной всего 2см.Почему?

Ответ:

Добрый день!

Мы постоянно модернизируем наши изделия с целью улучшения потребительских качеств. В данном случае мы изменили внутреннюю конструкцию замка, чтобы укоротить ригель и сделать его менее заметным.

Далее ->

12.10.2017

Вопрос: Подключаем ШЕРИФ-РК к накладному замку falcon eye fe-2369 напрямую , не открывает, уходит в бесконечный писк. Также через плату z-5r , то же самое в разных вариациях. Пробовали 2 прибора ,то же самое.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей!

Постоянный "писк" - это значит сработала защита перегрузки по току. Или в схеме короткое замыкание, либо потребляемый ток выше 1,5 А

Далее ->

26.09.2017

Вопрос: Здравствуйте. Есть задача управлять с одного контроллера сотней замков (по примеру банковских ячеек). Приходит гр. Иванов, набирает на некой клавиатуре кодовую комбинация и ему открывается ячейка с номером,например 5. У Сидорова есть кодовая комбинация к ячейке с номером 27. И...

Ответ:

Добрый день, Валерий!

Да, можно реализовать данную идею на базе системы ШЕРИФ-ЛОКЕР.

Далее ->

24.08.2017

Вопрос: Здравствуйте! Установили электромеханическую защелку Шериф-3В НЗ в дверную коробку. Возникла проблема, что замок с коридора можно открыть при помощи любого плоского предмета, путем нажатия на защелку замка. Что можно сделать в данной ситуации.

Ответ:

Добрый день, Сергей!

Эта информация отражена и на сайте и в Руководстве на замок.

Необходимо сделать накладку на дверь, препятствующую плоскому предмету.

В отельных замках для этого на дверную коробку прикручивают толстую пластину, закрывающую щель между дверью и коробкой...

Далее ->

Вопрос ответ