Время работы:

пн-пт
9:00-18:00
по МСК

Узнать подробнее

Системы управления
работой шлюза

в медицинских учреждениях

и других организациях

Узнать подробнее

Электромеханические
замки для дверей:

пластиковых, деревянных,
металлических

Узнать подробнее

Электромеханические замки
с дистанционным управлением для

холодильных шкафов
и морозильных ларей

Узнать подробнее

Электромеханический
замок врезной

PROMIX-SM203

Узнать подробнее

PROMIX-SM213

замок уличного
исполнения

Оборудование управления доступом

для систем хранения:

почтаматов, камер хранения, шкафов
раздевалок...

Узнать подробнее

Электромеханические
замки c дистанционным
управлением для

торговой мебели

Узнать подробнее

Главная
Поддержка
Вопрос ответ

Вопрос ответ

Имя автора

E-mail *

Город

Вопрос *

Введите текcт, указанный на картинке

Я согласен на обработку предоставленных данных

Евгений

03.09.2022

Пенза

Вопрос: Добрый день. Замок Шериф-2 лайт Н3, 12V DC 0,1 A . Из актуальной линейки какой будет аналогом ? Спасибо

Ответ:

Добрый день, Евгений!

Вам необходим замок Promix-SM102.10. При заказе укажите необходимый цвет замка.

Александр

24.08.2022

Вопрос: Как регулировать громкость на замках frs.1d.01 и frs. 1d.02?

Ответ:

Добрый день!

Регулировка громкости в контроллерах не предусмотрена.

Владимир

19.08.2022

Мурманск

Вопрос: Защелка SM-203.00 №100025559 произведена 06.2021 После месячной эксплуатации сильная выработка на прямой и обратной стороне язычка. Из-за этого сильно затруднен ход, доводчик не закрывает дверь. Есть подозрение, что мы купили подделку, т.к. с такой выработкой язычка встречаемся впервые.

Ответ:

Владимир, здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, несколько фото замка с разных сторон. Постараемся определить оригинальность и причину выработки.

Антон

01.08.2022

Вологда

Вопрос: Добрый день, на объекте установлен считыватель Promix-RR.MC.03. В один момент перестал открывать доступ в зону. После проведения карты по истечению 2 сек промаргивает красный/зеленый, исходит однократный сигнал от контроллера. Контроллер Promix-CS.PD.01 (KZ-04). Использовали все возможные карты, результат всегда один и...

Ответ:

Добрый день, Антон!

Видимо необходимо почистить магнитную головку. Самое простое - взять кусок картона или толстой бумаги, близкой по толщине карточки, смочить спиртом или водкой и несколько раз провести через считыватель.

Виктор

22.07.2022

Смоленск

Вопрос: Добрый день! Уже два раза столкнулись с проблемой растрескивания и рассыпания магнитной шайбы внутри замка Шериф-1 лайт, в результате чего шток уже не входит в замок, так как эта шайба призвана перемещать фиксатор в открытое состояние. Получается из-за шайбы становится...

Ответ:

Добрый день, Виктор!

Проблема растрескивания магнита от сильного удара устранена достаточно давно. Напишите, пожалуйста, дату выпуска замка (см.шильдик).