Вопрос ответ

Имя автора
E-mail *
Город
Вопрос *
Введите текcт, указанный на картинке
Геннадий
13.12.2022
Зеленогорск
Андрей
26.10.2022
г.Казань

Вопрос: Добрый день. Имеется Promix-SM101.00 Замок электромеханический угловой (НО) серебро. ВО время эксплуатации перестал выполнять свои действия, скорее всего из-за развалившегося отпрессованного магнита. Является ли данный дефект заводским? Если дефект не гарантийный, то какие условия эксплуатации были нарушены?

Ответ: Добрый день, Андрей!
Присылайте нам замок для экспертизы. По Вашему описанию складывается впечатление, что длина штока ригеля установлена не верно - ригель длиннее, чем необходимо и при закрытии двери, хода пружины в ригеле не хватает и вся энергия удара передается...
Сергей
21.10.2022
Смоленск

Вопрос: Добрый день. Шериф-1 24В. На встроенный датчик хотим подключить устройство на 220В, чтобы при закрытии двери оно запускалось. Допустимо это? Если да, то какой ток оно может пропуустить?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей!

Это не допустимо! В соответствии с Руководством по эксплуатации датчики имеют следующие эксплуатационные параметры:

  • Максимальный коммутируемый датчиками ток (пост.ток): 0,5 А
  • Максимальное коммутируемое датчиками напряжение (пост.ток): 36 В
Евгений
03.09.2022
Пенза

Вопрос: Добрый день. Замок Шериф-2 лайт Н3, 12V DC 0,1 A . Из актуальной линейки какой будет аналогом ? Спасибо

Ответ:

Добрый день, Евгений!

Вам необходим замок Promix-SM102.10. При заказе укажите необходимый цвет замка.

Александр
24.08.2022

Вопрос: Как регулировать громкость на замках frs.1d.01 и frs. 1d.02?

Ответ:

Добрый день!

Регулировка громкости в контроллерах не предусмотрена. 

Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
3_logo3
© «Промикс», 2007 - 2023
Смоленск, Краснинское шоссе, 35, литера А
схема проезда