Вопрос ответ

Имя автора
E-mail *
Город
Вопрос *
Введите текcт, указанный на картинке
Дмитрий
28.11.2023
Абакан

Вопрос: Электронный замок для однодверного холодильника Promix-FRS.1D.04, суть вопроса такая, блок контроллера время от времени издает непрерывный звуковой сигнал, который устраняется только отключением от сети. В руководстве по эксплуатации сказано что срабатывает защита от короткого замыкания! При каком напряжении она срабатывает?...

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий!

Вы правильно написали - срабатывает защита по току. При превышении потребляемого тока максимально допустимого значения контроллер отключает замок и начинает издавать непрерывный сигнал аварии. Для восстановления работы необходимо устранить причину перегрузки (короткое замыкание либо слишком большая нагрузка), отключить

...
Габибов Абдурагим Габибович
20.10.2023
екатеринбург

Вопрос: На озоне купил комплект замка Promix-sm131.10, установил. Работал 1 день и перестал. Куда обратиться в Екатеринбурге?

Ответ: Здравствуйте, Абдурагим Габибович! Напиши или позвоните нам, мы постараемся дистанционно решить Вашу проблему!
Виталий
31.08.2023
Новосибирск

Вопрос: Добрый день. Купили электромеханический замок SM213.10. Подключили его к контроллеру СКУД (работает с замками 12В), но при подаче напряжения от контроллера замок не открывается. Сняли замок, подаем напряжение с АКБ 12V 7.2 Ah - замок не открывается. При этом что-то...

Ответ:
Добрый день, Виталий!
  
Принцип действия замка показан тут: https://youtu.be/MQA1JqjxJvM
Т.е. в закрытом состоянии язычок не перекидывается и дверь закрыта, в открытом — перекидывается. Язычок замка не втягивается в корпус сам!!!
Щёлканье внутри говорит о том, что перемещается блокирующий язычок шток.
...
Олег
28.07.2023
Санкт Петербург
Роман
14.07.2023
Пушкин

Вопрос: Доброго дня. Подскажите как быть в следующей ситуации: установлен Шериф 1 лайт. Количество открытий - около 50 в день. Первые полгода работал без замечаний, теперь в 50% случаев замок не захватывает якорь. Регулировка вылета ригеля или изменение силы прижатия доводчиком...

Ответ:

Добрый день, Роман!

Есть два предположения относительно такого характера работы замка:

1. Шток ригеля слишком короткий и не всегда достаёт до магнита внутри замка. Необходимо увеличить длину штока ригеля.

2. Магнит внутри замка разбит из-за не правильной длины штока ригеля.

...
Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
3_logo3
© «Промикс», 2007 - 2023
Смоленск, Краснинское шоссе, 35, литера А
схема проезда