Вопрос-ответ от компании «Промикс»

Алексей

08.02.2019

п. Развилка, Московская область

Вопрос: Добрый день. Замок Promix-SM305 (Шериф-5). Надо установить замок на распашные пластиковые двери (открываются обе створки). Соответственно надо провести провод через полотно двери. 1. Какой самый оптимальный путь для провода? 2. Есть ли вариант поверхностного монтажа (дверь не парадная)? Я понимаю,...

Ответ:

Добрый день, Алексей!
Нам сложно помочь Вам в вопросах монтажа - у Вас больше опыта и компетенций! Да и дверь у Вас перед глазами...

Обращайтесь с любыми вопросами по нашему оборудованию!

Далее ->

07.12.2017

Вопрос: Приобрели шериф-5. В планке которая прикручивается к двери намечены но не просверлены отверстия для смещения планки. Ранее приобретали, они были. Теперь рассверливать самим при монтаже?

Ответ:

Здравствуйте!

Мы изменили технологию изготовления планки: два отверстия мы пробиваем и керним места для последующей сверловки по месту при монтаже замка.

Далее ->

28.11.2017

Вопрос: Здравствуйте, замок шериф 9.1 (блок питания 12 в, 1 а, включен от бытовой розетки 220 в) в открытом состоянии (подключено питание) стоял 4 часа, существенно грелся. Сейчас ригель на включение/отключение питания не реагирует. Пальцем перемещается в обе стороны с усилием....

Ответ:

Добрый день, Сергей!

Замок вышел из строя из-за перегрева катушки. В технических характеристиках замка указано максимально допустимое время подачи напряжения питания http://www.itc-promix.ru/elektromehanicheskie-zamki-sherif/sherif-9-1-elektromagnitnaya-zaschelka/

Далее ->

15.11.2017

Вопрос: здравствуйте. В продолжение темы...Скажите пожалуйста, есть ли другие способы профилактики считывателя KZ-602-M, кроме использования специализированной карты ACCP020 Cardclene?

Ответ:

см. ответ раньше

Далее ->

15.11.2017

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, требуется ли какое-нибудь техническое обслуживание считывающего элемента магнитной полосы считывателя kz-602-m ? Проблема в том , что не всегда считываются корректно карты, Система работает с герконом, без обьёмника, установлены все перемычки, кроме j5 и сброс, Смонтирован замок...

Ответ:

Добрый день!

Считыватель KZ-602M производит считывание в двух направления: если карта не прочиталась, когда ее вставляли - происходит чтение при ее извлечении.

Физиологически человек так устроен, что он вынимает карту с более постоянной скоростью, чем когда ее вставляет. Хотя в

Далее ->

Вопрос ответ