Вопрос-ответ от компании «Промикс»

18.12.2013

Вопрос: Добрый день.Имеем-замок контроллер KZ-03/BP,холодильник 2-х дверный,не закрывалась одна створка.Был вынут замок(для осмотра),отрегулирован шток.Все-замок закрылся,но при нажатии на брелок(открытие)блок начал пищать непрерывно,а замок не открылся.Пробовал отключать питание-то же самое.

Ответ:

Добрый день, Иван!

Если при подаче напряжения на замок контроллер KZ-03/BP начинает непрерывно пищать, значит срабатывает защита по току от перегрузки. Т.е. при монтаже замков повредили изоляцию проводов и получило КЗ. Отключите все замки от контроллера и проверьте его работу

Далее ->

25.10.2013

Вопрос: защелка шериф 3в установлена на калитке. Эксплуатируется пару месяцев. Открывание через контроллер домофона. Открывается защелка почему-то не сразу, а чез 2 - 5 секунд после снятия напряжения. Пробовал вручную подавать-снимать напряжение - так же. Заморозков еще на улице не было....

Ответ:

Добрый день, Леонид!

Такого с замками Шериф-3В замечено ранее не было - все замки перед упаковкой проходят 100% контроль на работу в горизонтальном и вертикальном положении. Возможен, конечно, и производственный брак, но вряд ли...

При полном снятии напряжения питания

Далее ->

25.10.2013

Вопрос: Можно ли устанавливать замок Шериф 3в вертикально ригелем вниз. В описании на каком-то сайте нашёл фразу "положение при монтаже любое", у вас нигде это не отмечено. Нужно срочно, т.к. замок уже заказан и завтра надо получать (или нет). Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Сергей!

Замок можно устанавливать в любом положении.

Далее ->

13.09.2013

Вопрос: Добрый день!Скажите пожалуйста стоимость комплекта электромагнитного замка упрощенный вариант с ключом кнопкой на межкомнатную дверь с отделкой пластиком. И второй вопрос есть ли у вас дверные держатели, удерживающие дверь в открытом положение для прохода инвалидов в здание

Ответ:

Добрый день, Наталья!

Все цены на производимое нами оборудование на странице «Прайс-лист»

Комплектов у нас нет, мы производим только то, что представлено. Остальное надо покумать у других производителей или в спец. магазинах, занимающихся системами безопасности.

Для удержания дверей

Далее ->

02.08.2013

Вопрос: Здрравствуйте, купили замки шериф 2-лайт нормально открытые. Установили их на двери, чтоб замки при подаче питания были закрыты, но в случае пожарной тревоги или отключения электричества шерифы открывались, и двери под натяжением доводчиков закрывались. Но мы столкнулись с технической проблемой...

Ответ:

Добрый день!

Насколько я понял, двери у Вас открыты и Вы фиксируете их замками, а при пожаре, замки открываются и двери закрываются доводчиками. Так?

Если так, то единственный на рынке электромеханический замок, способный открываться при нагрузке и даже "отстреливать" дверь

Далее ->

Вопрос ответ