Вопрос-ответ от компании «Промикс»

02.08.2013

Вопрос: Здравствуйте. Возник вопрос по контроллеру KZ-04. В инструкции к нему описано как программировать мастер-карту, но отсутствует информация о том, как удалить запрограммированную мастер-карту из памяти контроллера и возможно ли записать новую мастер карту. Возможна ли запись нескольких мастер-карт? Так же...

Ответ:

Здравствуйте!

Удалить мастер-карту из памяти контроллера невозможно! При необходимости можно запрограммировать новую мастер-карту, для этого необходимо повторить процедуру программирования. При программировании новой мастер-карты, старая автоматически удаляется из памяти контроллера. Контроллер всегда работает только с одной мастер-карты. Перемачка "сброс" настройки не

Далее ->

22.07.2013

Вопрос: Здравствуйте! При монтаже замка "Шериф-1 лайт" столкнулся с такой проблемой. при вхождении ригеля в отверстие замка имеется небольшой возвратно-поступательный люфт,примерно 5мм. Это особенности замка или что то при установке не правильно сделано. Регулировка штока ригеля ни к чему не привела.

Ответ:

Здравствуйте, Игорь!

Максимальны люфт (без учета работы пружины ригеля) у нормально открытого замка около 2,5 мм., у нормально закрытого - 3 мм. Проверьте, пожалуйста, люфт не "на глаз", а измерительным инструментом. Если люфт действительно такой огромный - присылайте замок нам,

Далее ->

16.07.2013

Вопрос: Здравствуйте. В проекте хочу использовать ваш замок для запирания шкафа фирмы Rittal, в котором будут производиться испытания электрооборудования, в том числе коротких замыканий. Подходит замок "Шериф-1 премиум" с датчиками, но он очень громоздкий, для установки в такой шкаф. Удобен для...

Ответ:

Добрый день!

Под заказ мы производим замки Шериф-2 лайт с датчиком состояния двери (датчик замка отсутствует!). Никаких проблем с помехами и наводками мы не видим. По-нашему мнению, все должно работать в штатном режиме. Защитного диода в конструкции замка нет.

Далее ->

08.07.2013

Вопрос: Вопрос наверное больше к отделу поставок... но попробую) Есть ли в наличии KZ-04. KZ-602m внешнего монтажа,MNEMO-KZ,KZ-V02 всё по 10 шт. запрос к вам приходил от предприятия из Красноярска и ответа не дождались, поэтому ищу уже Ваших дилеров в регионе..

Ответ:

Здравствуйте!

С Вами свяжется менеджер...

Далее ->

04.07.2013

Вопрос: Здравствуйте! На объекте установлена система СКУД - зона 24. Считыватель банковских карт вандалозащищенный «KZ-602-M» читает не все карты. В контроллере «KZ-04» установлено считывание всех номеров карт (J13). Вчера пробовал одну карту, которой не открывался замок, из 10-и попыток - 2-а...

Ответ:

Видимо карты, про которые идет речь, записаны не в формате ISO для банковских систем. Т.к. перемычка установлена на чтение всех номеров, то когда происходит корректное считывание карты (8 раз из описанных 10), считыватель передает номер карты в контроллер, а контроллер

Далее ->

Вопрос ответ