Вопрос ответ

25.10.2013
Вопрос:
защелка шериф 3в установлена на калитке. Эксплуатируется пару месяцев. Открывание через контроллер домофона. Открывается защелка почему-то не сразу, а чез 2 - 5 секунд после снятия напряжения. Пробовал вручную подавать-снимать напряжение - так же. Заморозков еще на улице не было. А вчера жена вообще не могла открыть калитку и эвакуировалась через гараж. Вечером смазал замок синтетическим маслом - вроде стал опять тупенько, но работать. Это что - закономерность? Иль мне не повезло с экземпляром и идти возвращать продавцу?
Ответ:
Добрый день, Леонид!
Такого с замками Шериф-3В замечено ранее не было - все замки перед упаковкой проходят 100% контроль на работу в горизонтальном и вертикальном положении. Возможен, конечно, и производственный брак, но вряд ли...
 При полном снятии напряжения питания замок разблокируется очень быстро (доли секунды). Бывают контроллеры и схемы подключения, которые не снимают полностью напряжения с замка, а для удержания замка в закрытом состоянии достаточно даже небольшого остаточного напряжения... Возможно, замок установлен так, что в него постоянно льется вода (не кристально чистая) - попробуйте немного его наклонить, чтобы она вытекала... Вообще от потребителей есть много положительных отзывов о работе этого замка на улице.
 В п.8 Руководства по эксплуатации написано, что смазывать замок не надо! Если Вы его смазали не так, как описано в п.8, то смазка могла попасть на подвижный шток (перемещается внутри замка, блокирует язычок). Тогда из-за смазки, шток не быстро перемещается, а с усилием преодолевая силу трения смазки.
 Попробуйте промыть замок и смазать в соответствии с п.8 Руководства.
 Если возникнут какие-либо вопросы - пожалуйста, обращайтесь!
 Если Вы считаете, что замок бракованный - мы без проблем заменим его на новый.

Назад

Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
Новости
Эксклюзивный Дилер в Республике Молдова

02.09.2021

Рады представить компанию Industrial Communications SRL. . +373 68643575 sales@icom.md, www.icom.md

28.06.2021

Подписан эксклюзивный Дистрибьюторский контракт в Португалии. Наш новый партнер - компания ND SEGUR!!!

Подробнее

16.06.2021

Мы рады сообщить, что наши электромеханические замки Promix, успешно прошли испытания в крупнейшем Европейском нотифицированном органе TSU в Словакии.

Подробнее

Все новости
3_logo3
© «Промикс», 2007 - 2021
Смоленск, Краснинское шоссе, 35, литера А
схема проезда