Вопрос ответ

Имя автора

E-mail *

Город

Вопрос *

Введите текcт, указанный на картинке

Я согласен на обработку предоставленных данных

Олег

15.02.2021

Челябинск

Вопрос: Здравствуйте. При перемещении ригеля механизма Шериф-3В.КЛ в крайнее положение, когда ригель максимально выдвинут, происходит ли его фиксация в этом положении?

Ответ: Здравствуйте! Фиксации нет. Далее ->

Евгений

11.02.2021

Москва

Вопрос: Здравствуйте ещё раз. Контролёр при режиме работы, свободный доступ, издаёт переливчатые звуки. И в этот момент блокирует дверь. Датчика присутствия и датчика двери нет.

Ответ:

Добрый день!

Замените кнопку выхода. Похоже проблема в ней.

Далее ->

Евгений

11.02.2021

Москва

Вопрос: Здравствуйте. Установил утром новый контролёр kz 04. Вечером при отключении свободного входа, он блокировал замок и издает переливчатые звуки. На кнопку выход не реагирует. После установки работал штатно

Ответ:

Здравствуйте, Евгений!

Вероятнее всего, после активации режима прохода по карте, сработал датчик присутствия, из-за чего контроллер перешел в режим вызова охраны. Датчик присутствия начинает опрашиваться через 2 минуты после включения и после смены режима.

Далее ->

Андрей

31.01.2021

Москва

Вопрос: Добрый день. Замок Promix-SM101.00 щелкает и блокируется сразу при подаче напряжения. Штырь не входит. Далее скуд его разблокирует на 5 сек. Если дверь успевает за это время захлопнуться, то всё ок, если не успевает, то замок щелкает, блокируется и штырь...

Ответ:

Здравствуйте, Андрей!

Проверьте величину напряжения питания замка. Есть подозрение, что оно завышено, это приводит к перемещению втулки замка электромагнитным полем, чего быть не должно. Также проверьте полярность подключения.

Далее ->

Станислав

27.01.2021

Сочи

Вопрос: Добрый день. Уже писал Вам ранее 21.12.20 по поводу замка SM213.00. На язычке замка действительно присутствует смазка. Дело в том, что мы организация продавец, а устанавливался замок монтажниками. Какой выход из ситуации есть?

Ответ: Добрый день! Необходимо очистить замок от смазки. Как это сделать описано в п.9 Руководства по эксплуатации. Далее ->

1 ... 16 17 18 19 20 ... 46