Вопрос-ответ от компании «Промикс»

Валерий

03.10.2024

Владивосток

Вопрос: Добрый день. Меня интересует замок Promix-SM215.11 Black( Управляющее напряжение 24В) 2шт.,можете ли вы мне подсказать диллера у кого их можно найти. Просмотрел всех поставщиков у всех только на напряжение 12В и тех в черном цвете единицы.

Ответ:

Добрый день, Валерий!

Вы можете заказать данное исполнение замка у нас напрямую, написав нам по почте: mail@promix-center.ru

Далее ->

Айдар

16.09.2024

Краснодар

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста, нужен замок для витрины стоящей в магазине с считывателем или пультом и работой от сети

Ответ: Добрый день, Айдар! Для ювелирных витрин отлично подходит связка из миниатюрного замка https://promix-center.ru/elektromehanicheskie-zamki/s-sharikovym-mehanizmom-zapiraniya-sm1xx/promix-sm102/ и системы дистанционного управления доступом https://promix-center.ru/kontrollery-upravleniya/promix-rds/. Далее ->

Серге

11.09.2024

Симферополь

Вопрос: При эксплуатации вашего уличного замка на улице в металлической калитке, периодически подклинивает. После смазки VDошкой работает месяц, полтора, потом опять подклинивпет! ( кпкую смазку использовать?

Ответ: Добрый день, Сергей!
В руководстве по эксплуатации к используемому Вами замку Promix-SM213 в п.8 приведены следующие рекомендации: "проверить наличие требуемых зазоров (см.п.6). Проверить наличие перекоса запорной планки и крепежной пластины, при необходимости устранить перекос. При наличии сильного трения язычка о Далее ->

Василий

10.09.2024

РЕЖ

Вопрос: Приобрёл ваш замок 215 и был огорчён. Он работает только в руках , при установке на калитку если при нажатии кнопки ригел уйдёт в положение открыто ( что происходит не всегда , потому что магниты встают на искосок и закусывают),...

Ответ:

Добрый день, Василий!

Предлагаем Вам прислать замок нам для тех.осмотра и гарантийного ремонта. Наши специалисты проверят работоспособность и уберут недоработки. По готовности отправим Вам работоспособный замок.

Далее ->

Андрей

05.09.2024

Санкт-Петербург

Вопрос: Добрый день. Планируем реализовать систему шлюз на ваших контроллерах Promix-CS.PD.02. Но так как у нас двери с автоматическими приводами, то мы будем использовать электромагнитные замки 24В. В связи с чем, вопрос: как можно реализовать схему управления тогда? Можно получить схему...

Ответ:

Добрый день, Андрей!

Да, подключение замка на 24В возможно только с использованием промежуточного реле.

К сожалению, схему в редактируемом формате прислать нет возможности.

Схему подключения одной мнемосхемы Promix-VI.LED.01 к CS.PD.02 отправили Вам на почту. Остальные подключаются аналогично к клеммам «сд1»

Далее ->

Вопрос ответ