Вопрос ответ

Имя автора
E-mail *
Город
Вопрос *
Введите текcт, указанный на картинке
Константин
02.11.2020
Самара

Вопрос: Мною был куплен замок promix sm213 нормально открытый для монтажа на уличную калитку . После установки обнаружилась проблема , при подачи сигнала с вызовной панели или кнопки замок открывается после двух толчков калитки . Чтобы исключить ошибки монтажа я снял...

Ответ:

Добрый день, Константин!

Проверьте, не поджат ли замок на калитке в закрытом состоянии. Или верните замок в место покупки и поменяйте на новый. Если возникнут проблемы - пусть свяжутся с нами.

Александр
16.06.2020
Москва

Вопрос: Добрый день! Подскажите, как обнулить радиобрелок kz-br3? Сейчас он запрограммирован на открывание 2 замков. Необходимо сбросить и запрограммировать на открывание одного замка. В инструкции данной информации нет. Спасибо!

Ответ:

Добрый день, Александр!

При входе в режим программирования контроллера из памяти автоматически стираются все брелки. Т.е. просто заново запрограммируйте брелки в память контроллеров так, как Вам необходимо.

Валерий
20.05.2020
Минск

Вопрос: Добрый день! Допускается ли установка ЭМ замка Promix-SM305.00 в положении, когда флажок аварийного открывания замка находится сверху? В паспорте нет указания что такое положение допустимо. Также есть противоречие в Паспорте: п. 7.2 перевод исполнения из НО в НЗ противоречит п.13-разборка...

Ответ:

Добрый день, Валерий! 

Ограничений по положению флажка при установке нет, главное чтобы он не был зажат.

Спасибо за Ваше замечание про противоречие в Руководстве по эксплуатации. Проверим и откорректируем!

Татьяна
12.05.2020
Москва

Вопрос: Добрый день, подскажите к какому классу по ГОСТ 5089-2011 и ГОСТ Р 52582-2006 относятся замки марки Шериф-1 премиум (НО-С)? Возможно ли их применение на объектах транспортной инфраструктуры 3 категории

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Наши замки не подходят под ГОСТ 5089, так как он описывает механические замки и требования к ним. Замки производим согласно нашим ТУ. По ГОСТ 52582 замок марки Шериф-1 премиум (НО-С) так же не подходит так как п. 5.1.7...
ИП Буровихин
12.03.2020
пгт.Троицко-Печорск

Вопрос: Добрый день .на распашные деревяные двери с замком ручкой антипаника какой эл.замок можно установить

Ответ:

Добрый день! Посмотрите, подойдёт ли Вам замок Promix-SM102, SM-306, SM203.

Если Вам потребуется дополнительная информация, отсутствующая у нас на сайте - пожалуйста, обращайтесь!

Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
Новости
Эксклюзивный Дилер в Республике Молдова

02.09.2021

Рады представить компанию Industrial Communications SRL. . +373 68643575 sales@icom.md, www.icom.md

28.06.2021

Подписан эксклюзивный Дистрибьюторский контракт в Португалии. Наш новый партнер - компания ND SEGUR!!!

Подробнее

16.06.2021

Мы рады сообщить, что наши электромеханические замки Promix, успешно прошли испытания в крупнейшем Европейском нотифицированном органе TSU в Словакии.

Подробнее

Все новости
3_logo3
© «Промикс», 2007 - 2021
Смоленск, Краснинское шоссе, 35, литера А
схема проезда