Вопрос-ответ от компании «Промикс»

Алексей

28.06.2025

Самара

Вопрос: Здравствуйте, купил данный замок promix. В оьсеточеннгм состоянии он закрыт, подается питание он открывается, при нажатии на кнопку закрывается. В чем проблема где эти перемычки, куда они ставятся покажите пальцем???? Где как и откуда???

Ответ:

Добрый день, Алексей! На боковой стенке контроллера расположена перемычка J1, которая служит для изменения его режима работы:
Положение 1 – управление нормально открытым исполнительным устройством (замок находится в открытом состоянии при отсутствии напряжения питания и в закрытом - при подаче

Далее ->

Александр

23.06.2025

Рязань

Вопрос: Добрый день, можно ли осуществлять подачу сигнала на замке Promix sm-410 не через пульт, а проводом, чтоб он находился в НЗ состоянии? Интересует возможность подключения ларя к плате микромаркета.

Ответ: Добрый день, Александр! Электромеханический замок является исполнительным устройством, поэтому Вы можете выбирать способ управления им по своему усмотрению. Необходим контроллер любого производителя, который будет подавать команду на открытие/закрытие замка путем подачи или отключения подачи напряжения питания на сам замок. В Далее ->

Артем

21.06.2025

Сочи

Вопрос: Добрый день! Рассматриваем замки Promix-FRS.1D.02 для применения в решении наших задач (раздвижные двери). Данный тип замка по основным характеристикам и условиям эксплуатации нам подходит. Есть несколько вопросов по возможности данных замков или есть готовые решения? 1. Есть ли возможность управления...

Ответ:

Добрый день, Артем! Ответы на Ваши вопросы:

1. Управление возможно только по пульту.

2. Отключить зуммер нельзя (только если отпаять), световая индикация - только если подключить параллельно замку, остальные варианты лишают товар гаранти

Далее ->

Дмитрий Вишневский

07.04.2025

Минск

Вопрос: Доброго дня. Подскажите, можно ли технически грамотно реализовать закрытие шлюза, состоящего из 3-х дверей на контроллерах Promix-CS.PD.02?

Ответ:

Добрый день, Дмитрий! Существует большое количество технологий работы шлюза, необходимо конкретное описание технологии работы с тремя дверьми. Будем признательны, если пришлете ТЗ на нашу электронную почту mail@promix-center.ru. Контроллер Promix-CS.PD.02 работает с двумя дверьми в шести различных режимах.

Далее ->

Евгений

25.03.2025

Москва

Вопрос: Доброго дня, монтажники спалили считыватель Promix-RR.MC.02. Сгорела микросхема ICC178R. Возможно ли вам отправить в ремонт и сколько ориентировочно будет стоить?

Ответ: Добрый день, Евгений! Конечно, можно. Но до проведения диагностики на месте о стоимости ремонта заранее сказать крайне сложно. Присылайте на ООО "СПА" до пункта выдачи заказов СДЭК по адресу: г.Смоленск, ул. Николаева, д. 74, конт. тел. 8-960-5866299, Ольга Далее ->

Вопрос ответ