Вопрос-ответ от компании «Промикс»

05.12.2014

Вопрос: Здравствуйте! В связи с этим еще два вопроса. 1.Когда Вы планируете обновить мануал к KZ-V02 и к KZ-04? Сейчас посмотрел на сайте, в руководстве изменений нет. 2. С какой версии прошивки поддерживается дополнительное оповещение \"Помещение занято\" и как это проверить...

Ответ:

Здравствуйте.

Внешний и внутренний динамики подключаются к одному блоку речевого

оповещение KZ-V02. Суммарное сопротивление внутреннего и внешнего

динамиков должно быть в приделах 4-8 Ом.

Обновленная версия программного обеспечения установлена на всех

устройствах, выпущенных c 01 августа 2013 года.

Руководства по эксплуатации на сайте обновлены 21.11.2014.

Далее ->

20.11.2014

Вопрос: Здравствуйте! Нужен совет. Контроллер KZ-04 установлен по 3 варианту(с датчиками и речевым модулем)). Заказчика не устраивает, что когда 1 клиент находится в зоне 24, то другой желающий войти ни чем не оповещен о необходимости подождать своей очереди. Заказчику индикатора на...

Ответ:

Добрый день, Юрий!

С лета прошлого года мы производим контроллер и голосовой модуль, в

которые добавлено речевое извещение "ПОМЕЩЕНИЕ ЗАНЯТО",

воспроизводимое при наличии человека внутри и считывании карты.

К сожалению, в Руководствах на изделия забыли внести изменения -

сделаем в

Далее ->

23.09.2014

Вопрос: Когда появится в продаже Шериф-3В.КЛ,какая стоимость.

Ответ:

Планируем подготовить производство к середине октября. Стоимость еще не известна.

Далее ->

23.09.2014

Вопрос: Добрый день.По замку Шериф 3В (НЗ),есть какой нибудь способ открытия замка,при отсутствии напряжения?Что такое механизм разблокировки замка «ШЕРИФ-3В.КЛ»?

Ответ:

Добрый день, Виталий!

Замок Шериф-3В (НЗ) можно открыть только используя Шериф-3В.КЛ. Это

механическое устройство, которое устанавливается на дверь вместо

ответной планки из комплекта замка Шериф-3В и позволяет открыть дверь

(утопить язычок замка) при помощи ключа или вертушки (т.е. применяется

стандартная

Далее ->

06.08.2014

Вопрос: Здравствуйте !!! У нас проблема.Доступ к банкомату.Зона 24.Установленны KZ-04.KZ 1121M-----считыватель не корректно считывает банковские карты т.е.раз откроет.пять раз не принимает(несколько коротких сигналов)а бывает что вообще ни как не реагирует...оборудование новое пол года как поставили.В чем может быть причина.Настройки ???Между контроллером...

Ответ:

Добрый день.

1. Необходимо проверить подключение считывателя к контроллеру. Везде ли

присутствует надежный контакт.

2. В каком режиме работает контроллер? С датчиками присутствия

человека и открытия двери или без датчиков? Если режим с датчиками,

то установите перемычку J1, активировав при

Далее ->

Вопрос ответ