Вопрос-ответ от компании «Промикс»

20.02.2014

Вопрос: шериф3 не открывается при отсутствии люфта между защелкой и ответной планкой.к примеру если сначала потянуть дверь,а потом нажать кнопку\"выход\"

Ответ:

Здравствуйте, Леонид!

Замок "Шериф-3В" открывается только в свободном состоянии (т.е.. когда язычок замка освобожден). Если предварительно к язычку приложить усилие на открывание (как Вы пишите "сначала понянуть дверь"), то после снятия напряжения замок не откроется. Необходимо будет отпустить дверь и

Далее ->

02.02.2014

Вопрос: Добрый день, есть замок шериф 3в но, установлен в железную китайскую дверь, при закрытом состоянии замка дверь можно открыть на 3-4мм, это нормальное явление? Возможно ли убрать этот люфт так что бы дверь не шевелилась при закрытом замке?

Ответ:

Добрый день, Василий!

В конструкции замка есть небольшой люфт язычка, который составляет 2-2,5 мм на самом краю язычка. В рабочей части (см.руководство) люфт составит около 1-1,5 мм. Если люфт больше, значит это не в замке, а зазор, который образовался при

Далее ->

18.12.2013

Вопрос: Добрый день.Имеем-замок контроллер KZ-03/BP,холодильник 2-х дверный,не закрывалась одна створка.Был вынут замок(для осмотра),отрегулирован шток.Все-замок закрылся,но при нажатии на брелок(открытие)блок начал пищать непрерывно,а замок не открылся.Пробовал отключать питание-то же самое.

Ответ:

Добрый день, Иван!

Если при подаче напряжения на замок контроллер KZ-03/BP начинает непрерывно пищать, значит срабатывает защита по току от перегрузки. Т.е. при монтаже замков повредили изоляцию проводов и получило КЗ. Отключите все замки от контроллера и проверьте его работу

Далее ->

25.10.2013

Вопрос: защелка шериф 3в установлена на калитке. Эксплуатируется пару месяцев. Открывание через контроллер домофона. Открывается защелка почему-то не сразу, а чез 2 - 5 секунд после снятия напряжения. Пробовал вручную подавать-снимать напряжение - так же. Заморозков еще на улице не было....

Ответ:

Добрый день, Леонид!

Такого с замками Шериф-3В замечено ранее не было - все замки перед упаковкой проходят 100% контроль на работу в горизонтальном и вертикальном положении. Возможен, конечно, и производственный брак, но вряд ли...

При полном снятии напряжения питания

Далее ->

25.10.2013

Вопрос: Можно ли устанавливать замок Шериф 3в вертикально ригелем вниз. В описании на каком-то сайте нашёл фразу "положение при монтаже любое", у вас нигде это не отмечено. Нужно срочно, т.к. замок уже заказан и завтра надо получать (или нет). Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Сергей!

Замок можно устанавливать в любом положении.

Далее ->

Вопрос ответ