Вопрос-ответ от компании «Промикс»

17.03.2015

Вопрос: Маемся с замками Шериф-3В. Из-за шайбочки внутри, котрая ломается через год и ее сегменты способствуют заеданию замка. Зачем эта шайба вообще нужна, объясните? Без нее замок нормально работает. Эта партия замков куплена в 2012 году и позже . С замками...

Ответ:

Здравствуйте, Максим!

В модификации замка "Шериф-3В", выпускавшейся с августа 2011 по март 2013 с целью повышения технологичности был применен постоянный магнит. при этом конструкция каркаса катушки предполагала обеспечение некоторой степени свободы магнита относительно запорного штока. Для обеспечения этой степени свободы

Далее ->

12.02.2015

Вопрос: Здравствуйте. Вопрос и предложение по КЛИМАТ-РДК. Так как четырехходовой клапан управляется 220В, то имел бы смысл наверное объеденить одинн из белых и синий провод(для уменьшения количества проводов). А теперь вопрос- возможно ли при подключении разрывать фазу ,а не ноль, как...

Ответ:

Здравствуйте! Для уменьшения вероятности ошибок при монтаже, которые

могут повлечь выход из строя КЛИМАТ-РДК и кондиционера, цепь контроля состояния 4-х

ходового клапана имеет гальваническую развязку с цепью управления

электродвигателем вентилятора. С этой целью для контроля состояния

клапана выведены два отдельных

Далее ->

05.12.2014

Вопрос: Здравствуйте! В связи с этим еще два вопроса. 1.Когда Вы планируете обновить мануал к KZ-V02 и к KZ-04? Сейчас посмотрел на сайте, в руководстве изменений нет. 2. С какой версии прошивки поддерживается дополнительное оповещение \"Помещение занято\" и как это проверить...

Ответ:

Здравствуйте.

Внешний и внутренний динамики подключаются к одному блоку речевого

оповещение KZ-V02. Суммарное сопротивление внутреннего и внешнего

динамиков должно быть в приделах 4-8 Ом.

Обновленная версия программного обеспечения установлена на всех

устройствах, выпущенных c 01 августа 2013 года.

Руководства по эксплуатации на сайте обновлены 21.11.2014.

Далее ->

20.11.2014

Вопрос: Здравствуйте! Нужен совет. Контроллер KZ-04 установлен по 3 варианту(с датчиками и речевым модулем)). Заказчика не устраивает, что когда 1 клиент находится в зоне 24, то другой желающий войти ни чем не оповещен о необходимости подождать своей очереди. Заказчику индикатора на...

Ответ:

Добрый день, Юрий!

С лета прошлого года мы производим контроллер и голосовой модуль, в

которые добавлено речевое извещение "ПОМЕЩЕНИЕ ЗАНЯТО",

воспроизводимое при наличии человека внутри и считывании карты.

К сожалению, в Руководствах на изделия забыли внести изменения -

сделаем в

Далее ->

23.09.2014

Вопрос: Когда появится в продаже Шериф-3В.КЛ,какая стоимость.

Ответ:

Планируем подготовить производство к середине октября. Стоимость еще не известна.

Далее ->

Вопрос ответ