Вопрос ответ

Мною был куплен замок promix sm213 нормально открытый для монтажа на уличную калитку . После установки обнаружилась проблема , при подачи сигнала с вызовной панели или кнопки замок открывается после двух толчков калитки . Чтобы исключить ошибки монтажа я снял замок и при отключении напряжения нажимал пальцем на язычок . Ситуация повторялась приблизительно в половине случаев . Прошу объяснить что это : неисправность или проблема в схеме подкючения

Добрый день, Константин!

Проверьте, не поджат ли замок на калитке в закрытом состоянии. Или верните замок в место покупки и поменяйте на новый. Если возникнут проблемы - пусть свяжутся с нами.