Вопрос ответ

Добрый день! В апреле купили в ООО ТД тинко замок Promix SM101.00 проработал 3 месяца и сгорела катушка. Могу ли я отправить вам напрямую замок для ремонта со сканом документа подтверждающего покупку в ООО ТД Тинко, что бы как то сократить время на ремонта

Добрый день, Алексей!
Поскольку замок приобретен через дилера, то согласно политике компании по работе с рекламациями направление в ремонт должно осуществляться через того же дилера, у которого приобретен товар.