Вопрос ответ

Николай
14.01.2021
Тюмень
Вопрос:
Здравствуйте, установлен promix-cs.pd.01 (kz-04) и promix-rr.mc.02, Эл замок. Пробовал режим 1 и 2, при проведении карты мигает красно-зелёным считыватель, эл. замок не открывается. От кнопки выхода открывает. Пробовал разные карты, разную скорость. И по морганию не определить в чем именно ошибка. Установлены перемычки J1,J5,J8,J14,J15. Карту VISA должен не принять, а карта Master должна открыть замок - а оно все одно пищит и с замка питание не спало (с J13 также не открывает).
Ответ:
Добрый день, Николай
При таком подключении и настройке как у Вас, все должно работать. Вероятно какая-то проблема со считывателем. Если есть возможность, то попробуйте проверить с другим считывателем. Если такой возможности нет, то присылайте нам на диагностику и ремонт.

Назад

Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
Новости
Эксклюзивный Дилер в Республике Молдова

02.09.2021

Рады представить компанию Industrial Communications SRL. . +373 68643575 sales@icom.md, www.icom.md

28.06.2021

Подписан эксклюзивный Дистрибьюторский контракт в Португалии. Наш новый партнер - компания ND SEGUR!!!

Подробнее

16.06.2021

Мы рады сообщить, что наши электромеханические замки Promix, успешно прошли испытания в крупнейшем Европейском нотифицированном органе TSU в Словакии.

Подробнее

Все новости
3_logo3
© «Промикс», 2007 - 2021
Смоленск, Краснинское шоссе, 35, литера А
схема проезда