Вопрос ответ

Здравствуйте. Мы установили защелку promix-sm213, к ней купили Promix-AD.KM.01. Но не может установить, т.к. на разблокировке центральное отверстие под ригель не совпадает с существующим. У двери оно 65, у механизма 50. Можете что-то посоветовать?

Добрый день! В ходе общения с Максимом выяснилось, что поставить механизм разблокировки не на место старого замка, а в новом месте невозможно, поскольку дверь теплая, с двойным контуром, и за счет этого отверстие смещено. Если установить так, то накладка разблокиратора будет смещена от остальных и вероятно попадет под уплотнитель. К сожалению, в данной ситуации мы не сможем помочь. Изменить как-либо изделие, которое уже установлено у клиента, мы не в силах.