Вопрос ответ

Андрей
14.01.2020
Ярославль
Вопрос:
Приобрели замок SM101.00 . Ригель с усилием можно вытащить рукой. Усилие написано 400 кг. Питание 12в. Подключил всё правильно плюс и минус. Как в инструкции. Что это? Неисправность замка или я что то пропустил? Помогите пожалуйста.
Ответ:
Добрый день, Андрей!

Если указанная Вами проблема проявляется на замке, установленном на дверь, либо Вы уверены, что ригель извлекаете из замка строго перпендикулярно поверхности замка, то обменяйте, пожалуйста, по гарантии данный замок на новый там, где Вы его покупали.
Данный замок Дилер вернёт нам на завод для экспертизы.
Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства! 

Назад

Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
Новости
День Рождения нашей компании!

17.06.2022

Сегодня нам исполнилось 18 лет!

30.05.2022

Получен патент на бокс для аккумуляторной батареи электросамоката!

Подробнее

Работаем в штатном режиме! Цены не повышаем!

28.02.2022

Наша компания работает в штатном режиме, отгрузки идут по вторникам и четвергам. Цены остались прежними!
Все новости
3_logo3
© «Промикс», 2007 - 2022
Смоленск, Краснинское шоссе, 35, литера А
схема проезда