Вопрос ответ

Максим
23.05.2023
Ярославль
Вопрос:
Добрый день. Замок SM491.10 Подаем питание, он открывается. Отключаем питание, замок остается в открытом положении (питание даже с контроллера снимаем, не помогает). Якорь можно закрыть только вручную, нажав на него. В чем может быть причина? Ригель еще не ставили, сначала всё подключаем, проверяем.
Ответ:

Здравствуйте, Максим!
Возможно проблема в пружине, хотя 100% замков проходят тестирование перед упаковкой. Вы можете замок либо сдать по гарантии и мы его посмотрим, либо сами посмотреть пружину.

Видео по разборке замка отправил Вам на почту.
Если будет нужна наша помощь - пожалуйста, обращайтесь!

Назад

Мы будем рады видеть вас клиентом Инженерно-производственного центра «Promix»
Вы можете посмотреть полный ассортимент оборудования и замков Promix в нашем каталоге
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджером компании «Промикс» по телефону + 7 (4812) 619-330
Вы так же можете оставить заявку, воспользовавшись формой обратной связи
Новости

22.02.2024

На стенде достижений Смоленской области компания Promix представит свои разработки! Приглашаем Вас к нам на стенд!

Подробнее

29 декабря не рабочий день!

28.12.2023

Уважаемые клиенты!

Поздравляем Вас с наступающими праздниками и сообщаем, что 29 декабря у нас уже не рабочий день! До встречи в Новом году!

07.12.2023

С гордостью делимся отличной новостью! Наша компания заняла второе место в номинации «Производство» на седьмой бизнес-премии «Деловая репутация».

Подробнее

Все новости
3_logo3
© «Промикс», 2007 - 2024
Смоленск, Краснинское шоссе, 35, литера А
схема проезда