Вопрос ответ

Добрый день. Замок Promix-SM101.00 щелкает и блокируется сразу при подаче напряжения. Штырь не входит. Далее скуд его разблокирует на 5 сек. Если дверь успевает за это время захлопнуться, то всё ок, если не успевает, то замок щелкает, блокируется и штырь уже не входит... Но это непостоянно. Иногда работает хорошо (значительно меньше, чем плохо). Замок новый, проблема сразу при установке.

Здравствуйте, Андрей!

Проверьте величину напряжения питания замка. Есть подозрение, что оно завышено, это приводит к перемещению втулки замка электромагнитным полем, чего быть не должно. Также проверьте полярность подключения.